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FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

Quelles sont les heures et les précautions du spa ?

Le micro-ondes en plein air est disponible dans chaque chambre et peut être utilisé librement de l’entrée de la salle des départs, et peut être utilisé au milieu de l’hiver.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un espace privé, il n’y a donc pas de codes vestimentaires, mais les bains de bain ne doivent pas être utilisés.

En raison de la nature de la vague en plein air, il peut être utilisé par temps pluvieux, mais il n’y a pas de toc pour empêcher la pluie.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

L’heure d’arrivée est 15h00.m et l’heure de départ est 11h00.m le lendemain.

[POUR PENTHOUSE, L’ENTRÉE EST À 16 P.M. ET LA SORTIE EST À 12 P.M. LE LENDEMAIN.]

Le matin de la journée, nous vous enverrons un avis sur votre téléphone portable, nous nous garerons devant votre chambre après votre arrivée et nous appellerons et le personnel descendra et vous aidera avec les instructions d’entrée.

Si je ne peux pas faire de réservation barbecue au moment de la réservation, puis-je le commander le jour même?

Si vous apportez tous les ingrédients pour un barbecue, vous pouvez venir parler si vous ne commandez que des grilles au charbon de bois,

Les ensembles de barbecue sont disponibles à l’achat le matin et ne peuvent pas être commandés le même jour.

Des ustensiles de cuisine, des verres à vin et des épices sont-ils disponibles dans la pièce?

Des verres à vin, des ustensiles et de la vaisselle sont tous disponibles, mais aucune épice n’est disponible.

Le coût du personnel supplémentaire est-il supérieur à l’occupation maximale?

Si le nombre de personnes dépasse le nombre standard, le tarif est de 30 000 wons pour les adultes, 20 000 wons pour les enfants et gratuit pour les bébés.

(Enfants de moins de 24 mois, enfants de moins de 13 ans)

초과인원에 따른 추가침구와 조식은 전체 객실비용에 포함되어 있고, 최대인원을 초과하는 경우는 입실이 불가능합니다. (유아포함)

Puis-je apporter mon propre barbecue?

119 14의 바베큐 그릴은 로터스 그릴이며, 다른 종류의 그릴은 이용이 불가능합니다.

개인 화기 및 개인 난방 기기 지참 불가 합니다.

Il y a un risque d’incendie lors de l’utilisation d’un gril régulier car le fond de la zone de barbecue sur 119 14 est en bois.