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Si vous avez des questions, veuillez appeler le numéro de téléphone spécifié tous les jours de 9h00 .m à 20h00.m.
Pour les clients à l’étranger, veuillez contacter notre équipe de relations clients internationales.
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FAQ
FOIRE AUX QUESTIONS
Quelles sont les heures et les précautions du spa ?
Le micro-ondes en plein air est disponible dans chaque chambre et peut être utilisé librement de l’entrée de la salle des départs, et peut être utilisé au milieu de l’hiver.
Veuillez noter qu’il s’agit d’un espace privé, il n’y a donc pas de codes vestimentaires, mais les bains de bain ne doivent pas être utilisés.
En raison de la nature de la vague en plein air, il peut être utilisé par temps pluvieux, mais il n’y a pas de toc pour empêcher la pluie.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
L’heure d’arrivée est 15h00.m et l’heure de départ est 11h00.m le lendemain.
[POUR PENTHOUSE, L’ENTRÉE EST À 16 P.M. ET LA SORTIE EST À 12 P.M. LE LENDEMAIN.]
Le matin de la journée, nous vous enverrons un avis sur votre téléphone portable, nous nous garerons devant votre chambre après votre arrivée et nous appellerons et le personnel descendra et vous aidera avec les instructions d’entrée.
Si je ne peux pas faire de réservation barbecue au moment de la réservation, puis-je le commander le jour même?
Si vous apportez tous les ingrédients pour un barbecue, vous pouvez venir parler si vous ne commandez que des grilles au charbon de bois,
Les ensembles de barbecue sont disponibles à l’achat le matin et ne peuvent pas être commandés le même jour.
Des ustensiles de cuisine, des verres à vin et des épices sont-ils disponibles dans la pièce?
Des verres à vin, des ustensiles et de la vaisselle sont tous disponibles, mais aucune épice n’est disponible.
Le coût du personnel supplémentaire est-il supérieur à l’occupation maximale?
Si le nombre standard est dépassé, les adultes krw 40 000, les enfants 30 000 gagnés et les nourrissons sont gratuits.
(Standard pour nourrissons de 24 mois, enfant standard de 8 ans ou moins)
La literie supplémentaire et le petit-déjeuner pour une occupation excessive sont inclus dans le coût total de la chambre, et la literie et le petit déjeuner ne sont pas fournis pour les bébés.
Les clients qui dépassent le nombre maximal d’invités ne sont pas autorisés à entrer. (Nourrisson inclus)
Puis-je apporter mon propre barbecue?
Les barbecues sur 119 et 14 sont des grillades Lotus, et le même type de gril est autorisé, mais d’autres types de grillades ne sont pas disponibles.
Il y a un risque d’incendie lors de l’utilisation d’un gril régulier car le fond de la zone de barbecue sur 119 14 est en bois.